CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
KAPYLCO, C.B. (en lo sucesivo, el propietario o La casa de la arcilla ), es el/la titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de esta web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de La casa de la arcilla El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de La casa de la arcilla, a excepción de los contenidos descargables.
Limitación de responsabilidad
El Usuario exonera expresamente a La casa de la arcilla de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma. La casa de la arcilla se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a La casa de la arcilla por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
Período de validez de las presentes condiciones
El período de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. En todo caso, La casa de la arcilla se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Precios, Gastos e Impuestos.
Los precios de los productos que se muestran en lacasadelaarcilla.es vendrán expresados en Euros salvo que se indique lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos y sea cual sea el destino del pedido. Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de lacasadelaarcilla.es. Los precios de los productos tienen el IVA incluido. El tipo de IVA es del 21%, excepto para aquellas empresas que se encuentren dadas de alta en el Registro de Operaciones Intercomunitarias. Gastos de envío: Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente final, para pedidos inferiores a 75€ (I.V.A. no incluido). Para pedidos superiores a 75€ (I.V.A. no incluido), los gastos de envío serán gratuitos en España península.
Los envíos se realizan a través de mensajería.
El tiempo de envío es de 72 horas en días laborables.
Los gastos de transporte para envíos en España península tienen un coste de 3.99€ (I.V.A. incluido) en todos los pedidos inferiores a 75 € (I.V.A. incluido). En los pedidos superiores a 75€ (I.V.A. incluido) los gastos de envío serán GRATUITOS.
Para envíos a los siguientes destinos los costes de envío son los siguientes:
- Canarias: 29,50€
- Baleares: 7,70€
- Ceuta y Melilla: 26,00€
Para clientes mayorista, colegios, asociaciones y clubs mirar en política de envíos
Disponemos de un plazo para devoluciones de 14 días naturales a partir de la fecha en que la empresa de transportes entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Para iniciar el proceso de devolución debes ponerte en contacto con la tienda a través del mail contactoweb@lacasadelaarcilla.es
CONDICIONES DEL PRODUCTO.
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto o el embalaje se hallen en mal estado.
- El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
- Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación.
- Ha transcurrido el plazo establecido al efecto.
- No se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega.
Al recibir los productos en nuestra tienda verificaremos las condiciones y el estado de los mismos. De acuerdo a los resultados, se te enviará un producto nuevo, se te entregará un cupón para una nueva compra o se te devolverá el dinero a través del mismo método de pago utilizado en el pedido, según prefieras.
Los gastos de envío que puedan generarse en este proceso correrán a cargo del cliente. El importe puede variar dependiendo de peso del producto y de la localización geográfica en la que te encuentres.
Las devoluciones tienen un tiempo de gestión aproximado de 10-15 días hábiles.
El cliente podrá devolver cualquier producto que presente defectos de fábrica sin ningún coste. Los gastos de transporte que conlleven una devolución por motivos diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.